Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата товара надлежащего качества В течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи покупателю непродовольственного товара (если продавцом не указан более длительный срок) в месте приобретения или в других местах, объявленных продавцом, товар подлежит возврату или обмену, если он не был в использовании, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения у данного продавца (чек из службы доставки, гарантийный талон) Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, цвета или комплектации с соответствующим перерасчетом стоимости, если имеется разница в цене. Условия возврата товара ненадлежащего качества Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение срока гарантии, установленного производителем. Покупатель может вернуть товар продавцу при выполнении следующих условий: наличие документа от авторизованного производителем сервисного центра, в котором указано, что дефект является существенным; сохранены гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату; целостность комплекта не нарушена. Для возврата товара необходимо связаться с представителями интернет-магазина, чтобы получить информацию о том, на какой склад необходимо отправить товар. Стоимость обратной доставки — по договоренности с продавцом. Денежные средства поступают на счет покупателя в течение 7 (семи) банковских дней после того, как возвращённый товар был доставлен на склад продавца и прошёл проверку на соответствие условиям возврата. Условия возврата денежных средств Если возврат товара подтверждён, возможны следующие варианты возврата денежных средств: Способы возврата товара: При оплате товара банковской платежной картой возврат средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Наличие банковской карты при возврате обязательно. При оплате товара через платёжные системы, установленные в интернет-магазине (онлайн-платёж), возврат средств осуществляется в течение 7 банковских дней на карту, с которой была произведена оплата. При оплате товара банковским переводом или другим способом, не предполагающим использование банковской карты, необходимо связаться с продавцом для получения информации о дополнительных способах возврата средств.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.